بناء الإنسان والعمل المجتمعي والتحول الرقمي إسهامات قطاع الاتصالات خلال 2018

بناء الإنسان والعمل المجتمعي والتحول الرقمي إسهامات قطاع الاتصالات خلال 2018

اعتمدت وزارة وتكنولوجيا المعلومات خلال العام 2018 خطة طموحة ارتكزت على محاور أساسية للتنميةِ الشاملة المستدامة هم التحول الرقمي، وبناء الإنسان ، والعمل المجتمعي كونهم زعماد النهضة وقوام التنمية لاسيما في ظل العصر الجديد الذي غدت فيه التكنولوجيا المتطورة هي البنية الرئيسية للاقتصاد العالمي.

وزخر القطاع بالعديد من الإنجازات خلال عام 2018 ، والتي جاءت انعكاسا لجهود القائمين على الصناعة للارتقاء بمكانة مصر كمركز موثوق عربيا وإقليميا ودوليا، فقد انتخب أعضاء المكتب التنفيذي لمجلس الوزراء العرب للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مصر ممثلة في الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالإجماع لرئاسة المكتب التنفيذي لمجلس الوزراء العرب للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمدة عامين.

وفازت مصر بعضوية المجلس الإداري للاتحاد الدولي للاتصالات عن قارة أفريقيا للفترة من 2019 حتى 2022 وذلك بعد إعادة انتخابها لعضوية مجلس الاتحاد في الانتخابات التي جرت خلال فعاليات مؤتمر المندوبين المفوضين للاتحاد الدولي للاتصالات الذي جرى انعقاده بمدينة دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة خلال الفترة من 29 أكتوبر إلى 16 نوفمبر بمشاركة أكتر من 2500 مشارك من متخذي القرار.

كما فاز المرشح المصري الدكتور السيد عزوز نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بعضوية لجنة لوائح الراديو بالاتحاد الدولي للاتصالات كممثل عن القارة الأفريقية، حيث تختص هذه اللجنة بالموافقة على القواعد الإجرائية التي يستخدمها مكتب الاتصالات الراديوية في تطبيق أحكام لوائح الراديو وتسجيل تخصيصات التردد المقدمة من الدول الأعضاء.
ومن المقرر أن تستضيف مصر المؤتمر العالمي للاتصالات الراديوية لعام 2019 ، والذي من المقرر إقامته في مدينة السلام مدينة شرم الشيخ أكتوبر من العام القادم ، إذ يتولى المؤتمر العديد من الموضوعات المهمة منها إدارة وتنسيق الطيف الترددي وكيفية وضع الأطر الدولية المعززة لاستثمار الطيف علاوة على وضع السياسات التي من شأنها تحجيم ومنع التداخلات.

دعم القيادة السياسية

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ

تواصل دعم القيادة السياسية لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خلال العام 2018 ، وهو ما تمثل في افتتاح رئيس الجمهورية عبد الفتاح السيسي الدورة الثانية والعشرين لمعرض ومؤتمر القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
” cairo ICT 2018 ” ، الذي عقد خلال الفترة من 25 إلى 28 نوفمبر الجاري ، حيث أعلن خلاله عن إطلاق “مبادرة أفريقيا لإبداع الألعاب والتطبيقات الرقمية” لتتولى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تنفيذها بالتعاون مع جهات الدولة المعنية، بهدف تنمية قدرات وتأهيل ١٠ آلاف شاب مصري وأفريقي على تطوير الألعاب والتطبيقات الرقمية باستخدام أحدث التقنيات، وتحفيز تأسيس ١٠٠ شركة ناشئة مصرية وأفريقية في هذا المجال.

وتولي مصر ـ وعلى رأسها القيادة السياسية ـ اهتماما كبيرا بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حيث حرصت في رؤيتها في هذا المجال على تطوير وتحديث البنية التحتية للاتصالات، وإقامة المدن الذكية، وتمكين مختلف فئات المجتمع من استخدام الخدمات الرقمية، فضلاً عن نشر الوعي المجتمعي بأهمية التحول الرقمي، وهو ما يساهم في تحقيق نقلة نوعية في المجتمع المصري عبر توطين التكنولوجيا في محافظات مصر المختلفة، وتوفير بيئة تشجع على بناء قدرات الشباب، والنهوض بصناعة وتصميم الإلكترونيات.
وترجمت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المبادرات التي أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي سابقا إلى واقع ملموس، وعلى رأسها المعامل الإلكترونية المتكاملة بالمناطق التكنولوجية، والتي تأتى تأكيدا للجهود التي تبذلها الدولة لتوطين التكنولوجيا في محافظات مصر المختلفة، وإقامة صناعة وطنية للإلكترونيات وفقا لمبادرة تصميم وتصنيع الالكترونيات التي تهدف لجعل هذه الصناعة أحدي دعائم نمو الاقتصاد وزيادة الدخل القو مي.

كذلك تأتي الأكاديمية الوطنية لتكنولوجيا المعلومات للأشخاص ذوي الإعاقة، والتي سيتم افتتاحها وفقا لأحدث معايير الجودة والتدريب، تكليلا لجهود الدولة في دمج وتمكين ذوي الاحتياجات الخاصة، باستخدام الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بهدف دعمهم وإتاحة المزيد من الفرص لهم للمشاركة والقيام بدور فاعل في المجتمع ، علاوة على معمل الأمم المتحدة الأفريقي لرعاية الإبداع التكنولوجي؛ والذي تم تجهيزه بأحدث الوسائل العلمية والتكنولوجية الحديثة، بما يساهم في تنمية مهارات وتعزيز قدرات الباحثين والعاملين بالمجالات التكنولوجية من مختلف أنحاء القارة الأفريقية، ولتطوير حلول تكنولوجية إبداعية تساعد في مواجهة التحديات العالمية وتحقيق أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة.

كما قدمت الدولة عددا من البرامج والمبادرات التي تسعى إلى الاستثمار في الطاقات الخلاقة للشباب الواعد، وتنمية مهاراتهم في جميع المجالات، حيث زاد أعداد الملتحقين بمبادرة “رواد تكنولوجيا المستقبل” التي تم إطلاقها لإعداد جيل قادر على توظيف أحدث الوسائل التكنولوجية في مختلف القطاعات، بما يتواكب مع احتياجات المجتمع المصري.

كما قدمت الدولة المصرية الدعم للعديد من المشروعات والبرامج التي تهدف إلى تعزيز ثقافة الإبداع وريادة الأعمال لدى الشباب في مختلف أنحاء الجمهورية.

مبادرات بناء الإنسان والتحول الرقمي

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

ترتكز صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على الإبداع والابتكار ، كما يعتبر الاستثمار في بناء الانسان المصري من أولويات الدولة ، والركيزة الأساسية لاستراتيجيات عمل الوزارة باعتباره القيمة المضافة الأعلى في هذه الصناعة.

وعملت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خلال عام 2018 على بناء كوادر مدربة ومتخصصة في التكنولوجيات الحديثة بمختلف أطيافها الرحبة ، وذلك من خلال إطلاق أكاديمية رقمية باللغة العربية توفر فرص التدريب الذاتي المجاني للشباب ليس في مصر وحدها بل في العالم العربي بأسرهِ ، فضلا عن تنفيذ عدد ضخم من البرامج والمشروعات من أبرزها إقامة ثمانية مجتمعات للإبداع التكنولوجي في الجامعات الإقليمية بالتعاون مع وزارة التعليم العالي والبدء في تنفيذ مدينة المعرفة بالعاصمة الجديدة التي ستضم مراكز بحث وتطوير متخصصة في مجالات متعددة.

كما أطلقت الوزارة شرارة البدء لتنفيذ مشروع إنشاء منصة رقمية للمحتوى الثقافي المصري بالتعاون مع وزارتي الثقافة والآثار وكافة الجهات المعنية ليكون سبيلا جديدا لبناء الإنسان المصري من خلال التثقيف والمعرفة.

وتبنت الوزارة استراتيجية مصر 2030 ومفهوم التنمية المستدامة بغرض إحداث نقلة حقيقية في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين حيث تقوم الوزارة الاتصالات بالعمل كقطاع عرضي يساعد على تمكين كافة قطاعات الدولة في إتمام مشاريع التحول الرقمي وبناء قواعد البيانات المتكاملة بالتعاون مع هيئة الرقابة الادارية لتكون الركيزة الأساسية لإنشاء المدن الذكية.

وتنفيذا لرؤية رئيس الجمهورية ومتابعته الدقيقة للتنفيذ ، تعاونت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع كافة جهات الدولة لتطوير المنظومة الرقمية للعاصمة الإدارية الجديدة والتحول إلى حكومة رقمية تقوم علي بيئة تشاركية الكترونية بين مختلف وزارات ومؤسسات وهيئات الدولة على نسق يحقق شمولا رقميا حقيقيا.
وأطلقت الوزارة حزمة من الخدمات الحكومية من خلال قنوات مختلفة وفقا للتنوع الثقافي واختلاف أنماط استخدام المواطنين للتكنولوجيا تحقيقا لمبدأ العدالة الرقمية حيث تتاح من خلال تطبيقات الهاتف المحمول والمنصات الرقمية ومراكز الخدمات الحكومية وذلك بالتعاون مع وزارة التخطيط فضلا عن مراكز الاتصالات، ومكاتب البريد المصري الذي يعيد صياغة دوره ليغدو منفذا رئيسيا لتقديم الخدمات الحكومية والمالية والمجتمعية بشكل حضاري للمواطنين، بالتعاون مع جهات الدولة كافة كالنيابات المتخصصة ووزارة العدل ووزارة الداخلية ووزارة الهجرة ووزارة النقل و غيرهم الكثير.

وفي إطار الاستثمار في بناء قدرات الشباب وتوفير فرص عمل متميزة، أتاحت الوزارة برامج تدريبية استهدفت من خلالها الوصول الى تدريب 20 الف شاب خلال 3 سنوات مقبلة باستخدام أساليب التدريب المباشر والمنصات الرقمية ، وأهم هذه المبادرات التي يتم تنفيذها في هذا الصدد مبادرة “رواد تكنولوجيا المستقبل، ومبادرة “وظيفة تك” والتي تهدف إلى ربط البرامج التدريبية مع احتياجات الصناعة لتشمل اتاحة التدريب على تكنولوجيات متخصصة، بالإضافة إلى إطلاق أكاديمية رقمية لإتاحة التدريب الذاتي المجاني للشباب العربي، وأطلاق البرنامج التدريبي المتخصص لتدريب 1500 شاب في مجال إنشاء وتشغيل وصيانة شبكات الألياف الضوئية، بالإضافة إلى إنشاء الأكاديمية الوطنية لتكنولوجيا المعلومات للأشخاص ذوي الإعاقة ومركز للتكنولوجيات المساعدة لدعهم بكل السبل التي تساعدهم على مواجهة التحديات.

كما تم تدشين مناطق تكنولوجية في 4 محافظات تحقيقا لمبدأ العدالة في التنمية التكنولوجية، علاوة على التعاون مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي لتنفيذ 8 مجتمعات للإبداع التكنولوجي بالجامعات المصرية من أجل خلق منظومة تجمع أصحاب الشركات الذين يرغبون في إيجاد حلول لمشكلات تواجههم في أعمالهم، وأساتذة الجامعات، والشباب القادر على ابتكار الحلول ، بالإضافة إلى المباحثات مع وزارة التربية والتعليم، والتعليم الفني لإدخال علوم الحاسبات في المناهج الدراسية، والمباحثات مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي لزيادة الكليات المتخصصة في تقنيات الحاسب وعلوم الاتصالات.

وجاء التعاون مع وزارة الثقافة من خلال إنشاء منصة رقمية موحدة للإرث الثقافي المصري باستخدام أحدث تقنيات تكنولوجيا المعلومات، وتفعيل تكنولوجيا المعلومات في التحول الرقمي لقصور الثقافة المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية لخدمة الموهوبين ثقافيا وفنيا في جميع أنحاء مصر وتزويد قصور الثقافة المجاورة لمدارس التربية والتعليم بخدمات الانترنت فائق السرعة من أجل تيسير الوصول لجميع الخدمات الثقافية بسهولة؛ مستعرضا جهود الوزارة لتحسين شبكات الاتصالات وتطوير البنية التحتية للاتصالات.

وتعمل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات كقطاع عرضي يساعد على تمكين قطاعات الدولة المختلفة في إتمام مشاريع التحول الرقمي وبناء قواعد البيانات المتكاملة، حيث سيساهم التحول الرقمي في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ورفع الكفاءة التشغيلية، ومكافحة الفساد المالي والإداري؛ كما تسعى إلى توفير أكثر من 20 خدمة حكومية رقمية، سيتم إطلاقها تباًعا خلال الـ 18 شهرا القادمة في كافة القطاعات الحكومية على أن يتم تقديمها للمواطنين من خلال تطبيقات الهاتف المحمول والمنصات الرقمية ومراكز الخدمات الحكومية ومراكز الاتصالات، ومكاتب البريد المصري مشيرا الى التطور الذي يشهده البريد المصري ليكون منفذاً لتقديم الخدمات الحكومية المتكاملة للمواطنين بشكل حضاري.

تطور البنية الأساسية لاستخدامات التكنولوجيا في القطاع الصحي

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

تطورت البنية الأساسية لاستخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في القطاع الصحي بمصر وذلك خلال الفترة من 2013 ـ 2017.

وبحسب تقرير حديث صدر عام 2018 لوزارة الاتصالات تضمن مؤشرات البنية الأساسية، ومؤشرات الأداء الاقتصادي، ومؤشرات قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ودوره في التنمية فأن نسبة المستشفيات التي لديها نفاذ إلى الإنترنت بلغ 7ر69 في المائة وذلك من نسبة إجمالي المستشفيات في مصر ، فيما بلغت نسبة المستشفيات التي تستخدم الإنترنت 7ر89% ونسبة المستشفيات التي لديها تليفون محمول 1ر60 في المائة والمستشفيات التي لديها تليفون ثابت 5ر96 في المائة.
وفيما يخص المنشآت المتصلة بالإنترنت وفقا لنمط الاتصال في المستشفيات ، بلغت نسبة المستشفيات التي لديها نفاذ للإنترنت فائق السرعة اللاسلكي 3ر34 في المائة ونسبة المستشفيات التي لديها نفاذ للإنترنت فائق السرعة ثابت 4ر65 في المائة.

وكشف التقرير أن مجالات استخدام الحاسب الآلي في المستشفيات تنامت بشكل ملحوظ حيث وصلت نسبة كتابة التقارير الطبية باستخدام الحاسب الآلي وإدارة الوحدات وإدارة وتحليل قواعد البيانات وتسجيل بيانات المرضى إلى 3ر55 % و2ر59 % و5ر67 % و905ر69% على التوالي.

وأشار التقرير إلى تنامي مجالات استخدام الإنترنت في المستشفيات حيث بلغت نسبة استقبال البريد الالكتروني 7ر57 في المائة ، فيما بلغت نسبة تبادل المعولمات والأبحاث والتقارير الطبية 9ر29 في المائة.
وفيما يخص العائد من استخدام الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على المنشآت في المستشفيات ، فقد وصلت نسبة سرعة التعامل مع عدد كبير من المرضى بأقل جهد ووقت زمني إلى 1ر61 في المائة ، وبلغت نسبة سرعة ودقة تشخيص الأمراض 4ر61 في المائة.

وأوضح التقرير أن نسبة الأطباء ممن يستخدمون الإنترنت في المستشفيات بلغت 38 في المائة ، فيما بلغت نسبة الأطباء عموما ممن يستخدمون الإنترنت 8ر94 في المائة ، وصلت نسبة الأطباء ممن يستخدمون الحاسب الآلي في المستشفيات إلى 5ر33 في المائة، بينما بلغت نسبة الأطباء عموما ممن يستخدون الحاسب الآلي 4ر93 في المائة.

مؤشرات الأداء الاقتصادي لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

استطاع القطاع المساهمة في الاقتصاد القومي بنسبة 1ر3 % خلال العام الجاري ، فيما متوقع أن تصل النسبة إلى 5% خلال الثلاث سنوات القادمة ، وكذلك من المتوقع زيادة صادرات تكنولوجيا المعلومات من 2ر3 مليار دولار إلى 187ر6 مليار دولار تراكمي خلال السنوات القادمة ، كما أن الاستثمارات المتوقعة في القطاع خلال العامين القادمين تبلغ 100 مليون دولار.

وحقق القطاع نموا بلغ 1ر80 مليار جنيه خلال العام المالي 2017 ـ 2018 ، مقابل 2ر70 مليار جنيه خلال العام المالي السابق عليه 2016 ـ 2017 ، بنسبة نمو 2ر14 في المائة مقابل 5ر12 في المائة خلال الفترة المذكورة آنفا ، فيما سجل القطاع نموا بنسبة 16 في المائة خلال الربع الأول من العام المالي 2018 ـ 2019 ، الفترة من يوليو ـ سبتمبر 2018.

وتستهدف وزارة الاتصالات توطين صناعة الإلكترونيات في مصر عبر زيادة القيمة المضافة للمنتج المحلي من 15 إلى 50%؛ بهدف مضاعفة صادراتها من 5ر1 مليار إلى 3 مليارات دولار عبر التركيز على منتجات بعينها منها (الهواتف الذكية، التابلت، اللمبات الليد، العدادات الذكية، الأنظمة الذكية، التلفزيونات والصناعات الإلكترونية).

وكشف أحدث تقرير لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن إجمالى عدد مشتركى المحمول في مصر وصل بنهاية شهر سبتمبر من العام الجاري إلى 59ر94 مليون مشترك بمعدل انتشار بلغ 93ر102 في المائة ، متراجعا ـ على أساس شهري ـ بنسبة 74ر0 في المائة مقارنة بأغسطس السابق عليه حينما سجل 84ر103 مليون مشترك.

كما تراجع أعداد مشتركي المحمول على أساس سنوي بنسبة 84ر4 في المائة مقارنة بأعداد المشتركين في سبتمبر 2017 حينما سجل 4ر99 مليون مشترك ، وبانخفاض 13ر7 في المائة عن معدل الانتشار لذات الشهر البالغ 06ر110 في المائة ، في حين وصل إجمالي عدد مشتركى الهاتف الأرضي الثابت في مصر 61ر7 مليون مشترك بنهاية سبتمبر 2018 إلى مليون مشترك بمعدل انتشار وصل إلى 61ر7 في المائة.

“وفي سوق الداتا ـ الإنترنت”..بلغ إجمالي مستخدمي الإنترنت في مصر9ر37 مليون مستخدم بمعدل انتشار بلغ 3ر44 في المائة خلال العام 2018.
ووصل إجمالي عدد عملاء سوق الإنترنت عبر المحمول إلى 34ر33 مليون مشترك بنهاية سبتمبر 2018 وذلك بارتفاع نسبته 76ر1 في المائة مقارنة بعدد المشتركين خلال نفس الفترة من العام السابق عليه الذي وصل إلى 76ر32 مليون مشترك ، بينما تراجع بنسبة 68ر1 في المائة مقارنة بشهر أغسطس السابق عليه حينما سجل 91ر33 مليون مشترك.

فيما وصل عدد المشتركين بسوق الإنترنت “عبر استخدام جهاز المودم “يو إس بي” إلى 36ر3 مليون مشترك بنهاية سبتمبر 2018 ، بارتفاع 52ر2 في المائة عن مستواه خلال الشهر ذاته من العام 2017 ، حينما سجل 27ر3 مليون مشترك ، وبانخفاض نسبته 05ر1 في المائة عن عدد المشتركين خلال شهر أغسطس السابق عليه حينما وصل إلى 39ر3 مليون مشترك.

ووصل عدد مشتركي الإنترنت فائق السرعة (ADSL) إلى 21ر6 مليون مشترك بنهاية سبتمبر2018 ، بزيادة 34ر25 في المائة عن مستواه خلال الشهر ذاته من العام الماضي وبارتفاع 03ر2 في المائة عن شهر أغسطس السابق عليه.
وبلغت نسبة مستخدمي الموبايل إنترنت من إجمالي مشتركي المحمول في مصر 25ر35 في المائة بنهاية سبتمبر 2018 ، بزيادة 29ر2 في المائة عن سبتمبر 2017 ، وبانخفاض 34ر0 في المائة عن أغسطس السابق عليه.

وسجل مؤشر قطاع الاتصالات بالبورصة المصرية ـ يشمل 3 شركات تعمل في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومتداولة بالبورصة الشركة المصرية للاتصالات، وجلوبال تيلكوم القابضة، وأوراسكوم للأعلام والتكنولوجيا القابضة ـ 400 نقطة بنهاية سبتمبر 2018 ، بمعدل انخفاض شهري 96 نقطة عن شهر أغسطس السابق عليه وبتراجع 245 نقطة عن شهر سبتمبر من العام 2017 .

البريد المصري

ـــــــــــــــــــــــــــ
سجلت الهيئة القومية للبريد صافي ربح بلغ 5ر3 مليار جنيه خلال العام المالي المنتهي في 30 يونيو 2018 وذلك مقابل 5 مليارات جنيه صافي ربح عن الفترة ذاتها من العام المالي السابق عليه ، فيما سجل حجم إيرادات النشاط للهيئة سجل 25 مليارا و600 مليون جنيه مقابل 22 مليار بزيادة نسبتها 12 في المائة وذلك خلال فترة المقارنة المذكورة آنفا.

ووصل إجمالي محفظة البريد إلى 210 مليارات جنيه خلال العام المالي المنتهي في 30 يونيو 2018 مقابل 200 مليار جنيه عن الفترة ذاتها من العام المالي السابق عليه ، وسددت الهيئة 2ر1 مليار جنيه للضرائب عن العام المالي 2017 ـ 2018 مقابل مليار جنيه عن العام السابق عليه 2016 ـ 2017.

وبلغ إجمالي ودائع التوفير للهيئة في بنك الاستثمار القومي إلى 137 مليار جنيه بفائدة على الودائع تصل إلى 25ر10 في المائة ، فيما تراوحت استثمارات الهيئة في أوراق الدين سندات وأذون بين 50 إلى 55 مليار جنيه.

ووقعت الهيئة القومية للبريد خلال العام 2018 عديد من بروتوكول التعاون مع جهات مختلفة لتعظيم الخدمات التي تقدمها ، ومنها شركة الخدمات التجارية البترولية “بتروتريد” ليتاح للبريد المصري تحصيل أقساط وفواتير الغاز الطبيعي عبر مراكز الخدمات البريدية المنتشرة على مستوى الجمهورية ، كما تم إصدار أول شهادة إبراء ذمة مؤمنة مرورية وعليها باركود من مكاتب الهيئة بالقاهرة في إطار تجريبي ، وستتاح الخدمة في جميع مكاتب الهيئة لاحقا.

وقامت الهيئة بتدريب 18 ألف موظف على الخدمات التقنية الحديثة والأنظمة الالكترونية المتطورة وذلك منذ عامين بميزانية تدريب وصلت إلى 18 مليون جنيه ، وبلغت ميزانية التدريب في عام 2015 300 ألف جنيه ، فيما يتردد على مكاتب الهيئة شهريا نحو 12 مليون عميل منهم 7 ملايين للمعاشات ونحو 5ر1 مليون عميل للحوالات الفورية والباقي لخدمات أخرى.

وقطعت الهيئة شوطا كبيرا فيما يخص التحول من الدفاتر الورقية إلى الرقمية حيث تم الإنتهاء من عملاء القاهرة الكبرى والإسكندرية ووصل عدد مستخدمي بطاقات الخصم إلى 5 ملايين عميل ، كما تسير خدمة توصيل المعاشات للمواطنين في المنازل بشكل جيد وفق للقواعد التي حددتها الهيئة ويستفيد منها حاليا نحو 5 آلاف مواطن.

وبلغ متوسط عدد السكان المخدومين بمكتب بريد 14ر23 ألف نسمة خلال أغسطس 2018 مقابل 13ر23 ألف نسمة في يوليو السابق عليه ومقابل 87ر22 ألف نسمة في أغسطس من العام الماضي ، وبلغ عدد الحوالات البريدية الداخلية الفورية 1458 حوالة بنهاية أغسطس 2018 ، ووصل إجمالي عدد مكاتب البريد إلى 3965 مكتبا بريديا.

شارك الخبر

اترك تعليقا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مقالات ذات صلة