طلبات مصر تطلق مبادرة “سكتنا واحدة” لتحويل عربات الطعام إلى مطاعم مجهزة لتمكين رواد الأعمال
أعلنت طلبات مصر المنصة الرائدة في مجال توصيل الطعام والتجارة السريعة في الشرق الأوسط وشمال ...
مصرف أبو ظبي يفوز بجائزتين من «جلوبال فاينانس» في مجال الخدمات الرقمية المستدامة
فاز مصرف أبو ظبي الإسلامي مصر، بجائزتين ضمن فئة أفضل البنوك الرقمية لعام ٢٠٢٠، من مجلة جلوبال فاينانس العالمية، في مجال الخدمات البنكية الرقمية المستدامة.
ونجح المصرف في الفوز ضمن منافسة قوية ليصبح الأفضل عن فئتي “خدمة دفع الفواتير” و”تسويق وخدمات وسائل التواصل الاجتماعي” في مصر، وذلك ضمن الإعلان عن الجولة الأولى من الفائزين على مستوى كل دولة على حده.
ومن المقرر أن تقوم مجلة “جلوبال فاينانس” بالإعلان عن أفضل بنك في هاتين الفئتين على المستوى الإقليمي والعالمي أيضًا بنهاية العام الحالي.
وكان المصرف “أبو ظبي الإسلامي مصر” شهد تحولاً كبيرًا في سلوكيات العملاء، حيث سجل زيادة ملحوظة في معدل استخدام قنواته المصرفية الرقمية على مستوى مختلف فئات الخدمات المصرفية للأفراد والشركات خلال النصف الأول من عام 2020 بعد انتشار جائحة فيروس كورونا.
ويعكس فوز البنك بهاتين الجائزتين تحديدًا رغم التحديات غير المسبوقة التي يشهدها القطاع المصرفي- سرعة التطور الذي تشهده عملية التحول الرقمي المستهدفة في المصرف، حيث اتجه مصرف “أبو ظبي الإسلامي مصر” لتيسير وتغيير المسار التقليدي في الخدمات المصرفية.
وأعلن عن العديد من المزايا المقدمة من خلال الخدمات المصرفية الجديدة عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول، والتي تتيح للعملاء أفضل تجربة مصرفية إلكترونية دون الحاجة لزيارة الفرع أو الاتصال بمركز خدمة العملاء.
ومن ناحية أخرى، تمكن مصرف أبو ظبي الإسلامي مصر من التميز من ناحية إطلاق أفضل الحملات التسويقية وتقديم خدمات تنال رضا العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي.
«أبو ظبي الإسلامي» يُغير المسار التقليدي في الخدمات المصرفية إلي خدمات رقمية مستدامة
وقال محمد علي، المدير التنفيذي والعضو المنتدب لمصرف “أبو ظبي الإسلامي مصر”، إن تطوير الخدمات المصرفية الرقمية يعتبر ضمن الأهداف التي يسعى المصرف لتحقيقها بصفة مستدامة، فهي إحدى الركائز الأساسية في استراتيجية النمو لدينا.
وأضاف أن أزمة كورونا العالمية ساعدت على تحفيز عملية التحول الرقمي، حيث توجه القطاع المصرفي نحو تطوير الخدمات الرقمية بوتيرة أسرع من المعتاد لتلبية الحاجة إلى التباعد الاجتماعي واللجوء للمعاملات غير الورقية.
وأكد على حرص البنك من الاستفادة من هذه التجربة في تعزيز مزايا خدماتنا المصرفية الرقمية استنادًا إلى نهج يركز على العملاء، وهو ما يتم من خلال تحديد أولويات احتياجاتهم وتوفير خدمات مصممة خصيصًا لتتيح الإدارة الذاتية لحسابات الأفراد والشركات على نحو أفضل وبطريقة آمنة.
وأشار إلى أن المصرف عدة مزايا تتعلق بخدمات الدفع الإلكتروني والتي تتيح للعميل دفع الفواتير والتبرعات وتفعيل الدفع التلقائي للفواتير الشهرية وحجز تذاكر الطيران وتجديد رخصة السيارة.
اترك تعليقا