«خدمة تليق بحجم الإنفاق على القطاع».. عصمت يتفقد شبكات كهرباء الشروق ويوجه بمراجعة شاملة استعدادًا للشتاء

«خدمة تليق بحجم الإنفاق على القطاع».. عصمت يتفقد شبكات كهرباء الشروق ويوجه بمراجعة شاملة استعدادًا للشتاء

تفقد الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، إدارة شبكات كهرباء مدينة الشروق التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء، لمتابعة سير العمل وخطط التشغيل وتأمين التغذية الكهربائية، والوقوف على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، إلى جانب متابعة الالتزام بمعايير الأمن والسلامة والصحة المهنية.

وتأتي الجولة في إطار خطة الوزارة للمتابعة الميدانية لمواقع العمل والإنتاج، وضمان جودة تشغيل الشبكة الموحدة، ورفع معدلات الأداء بالشركات التابعة، إلى جانب الاهتمام ببرامج إعادة التأهيل والتدريب، وتحقيق التشغيل الاقتصادي والارتقاء بمستوى الخدمات.

وتفقد الوزير القطاعات المختلفة داخل إدارة الشبكات، ومنها مركز الخدمة، ومخازن قطع الغيار والمهمات الاحتياطية، ومركز البيانات، ومعايرة العدادات، واستمع بحضور المهندس سامي أبو وردة، رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء، إلى شرح حول آليات تقديم الخدمات والتواصل مع المشتركين، وإجراء قياسات دورية للتعرف على مدى رضاهم عن مستوى الخدمة.

كما تابع الدكتور محمود عصمت معدلات تركيب العدادات الكودية، وتأثيرها على مؤشرات الطاقة الكهربائية المشتراة والمباعة، وراجع الإجراءات التي تم تنفيذها بالتنسيق بين الشركة المصرية لنقل الكهرباء وشركة القناة لتوزيع الكهرباء، وانعكاسها على تحسين جودة الخدمة واستقرار التغذية الكهربائية، خاصة في ضوء ملاحظات فترات الصيف السابقة.

مراجعة شاملة للشبكة استعدادًا لفصل الشتاء

وناقش الوزير مع العاملين أهمية مركز البيانات والطاقة الاستيعابية له، وسبل تأمينه، إلى جانب معدلات الطاقة المشتراة والمباعة، وضمان استقرار التغذية الكهربائية في نطاق عمل الإدارة.

كما استعرض معدلات الأعطال والتقارير الخاصة بمتابعتها، ونوعية الأعطال وتكرارها وأسبابها، وسرعة الاستجابة للبلاغات، بالإضافة إلى معدلات التحصيل والمتأخرات، وأعمال لجان التفتيش ومحاضر الضبطيات والمخالفات.

ووجه الدكتور عصمت بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات في نطاق مدينة الشروق وتأمينها، حفاظًا على سلامة المواطنين والعاملين وضمان استقرار التغذية الكهربائية، مع استكمال المراجعة الشاملة لمكونات الشبكة استعدادًا لفصل الشتاء.

عصمت: خدمة كهربائية تليق بحجم الإنفاق على القطاع

وأكد الدكتور محمود عصمت حرصه على المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع العاملين، مشيرًا إلى العمل على تقديم خدمة كهربائية تليق بحجم الإنفاق الذي حظي به قطاع الكهرباء على مدار السنوات الاثنتي عشرة الماضية.

وأشار إلى استمرار العمل على رفع كفاءة منظومة الطاقة، ومتابعة إجراءات ترشيد الاستهلاك، وتنفيذ التعليمات الخاصة بالمراجعة الدورية لمكونات الشبكة الكهربائية، خاصة أعمدة الإنارة العامة ولوحات الإعلانات وغيرها.

وشدد الوزير على أهمية التواصل المستمر مع المشتركين من خلال مراكز خدمة العملاء، والعمل على نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء داخل المنازل، مؤكدًا استمرار الزيارات الميدانية والتواجد في مواقع العمل، خصوصًا المواقع المرتبطة بالتعامل المباشر مع المشتركين، لمتابعة تنفيذ خطة تحسين جودة الخدمات ورفع معدلات الأداء.

ووجه الدكتور محمود عصمت بمراجعة وتفعيل دور لجان الأعطال والسلامة والصحة المهنية والتفتيش ومراقبة الجودة، بما يضمن توفير بيئة عمل آمنة، وتحقيق التشغيل الاقتصادي، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

شارك الخبر

اترك تعليقا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مقالات ذات صلة