“سامسونج مصر” تطلق مبادرة لدعم “ذوي الاحتياجات الخاصة” فنيا

13 / 09 / 2017

• التغيرات المناخية
• مميز

أطلقت شركة سامسونج على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”، مبادرة “Samsung Gate” وهي خدمة صيانة جديدة لمساعدة “ذوي الاحتياجات الخاصة”، ووفرت الشركة رقم مختصر (16580)، لطلب الاستفسارات.

وتقوم مبادرة الشركة على إرسال مندوب من الشركة لأخذ الهاتف من الشخص المراد تصليح هاتفه ويتم إصلاحه وتأتي مرحلة الإرجاع للعميل لمكان المطلوب الإرسال إليه، وذلك دون أي تكلفة نقل.

كما شملت المبادرة أيضا فاقدي السمع، نفس الامكانيات، ولكن عن طريق طلب الخدمة أونلاين عن طريق خدمة الـ Live Chat، وتم تفعيل الخدمة في القاهرة والجيزة فقط حتى الآن، وجاري التفعيل في باقي محافظات الجمهورية.