نور الزيني: المسؤولية المجتمعية على رأس أولويات «قناة السويس»

26 / 08 / 2018

• الاقتصاد الأخضر

حرص بنك قناة السويس منذ أنشائه عام 1978 علي أن يقوم بدور إجتماعي ملموس إلي جانب دوره المصرفي والمالي.

وقالت ” نور الزيني”، مدير عام الاتصال المؤسسي ببنك قناة السويس، ومحاضر بالجامعة الأمريكية، إن المعايير الدولية للمسؤولية المجتمعية تبدأ أولا من تبني المؤسسة لمفهوم المسؤولية المجتمعية للعاملين،  وأسرهم داخل المؤسسة ثم تتوجه إلى خارجها لدعم المجتمع وكذلك أن تحافظ المؤسسات على البيئة واستخدامها  للطاقة.

وأشارت “الزيني” في تصريحات خاصة لـ« CSR مصر»، إلى أن المسؤولية المجتمعية للعاملين تكمن في تقديم الخدمات لهم، ومنها توفير الحماية الاجتماعية والرعاية الصحية والتدريب ومناخ العمل وفرص الترقي وحقوق المرأة وذوي الإحتياجات الخاصة والتنوع، وفي هذا الملف، فقد ساهم بنك قناة السويس في التأمين على حياة الموظفين، وتأمين مكافأة مميزة لنهاية الخدمة، إضافة إلى التأمين الصحي لموظفى البنك وعائلاتهم، والتمتع برحلات ترفيهية ودينية بدعم من البنك، وكذلك توفير وسائل مواصلات تؤمن إنتقالهم، إضافة إلى التدريب وحضور المؤتمرات المتعلقة بأي تطورات في القطاع المصرفي سواء داخل أو خارج مصر مع تعزيز الفرص للشباب، فضلًا عن الخدمات التي تقدم إلى أسر العاملين في البنك من رعاية صحية و تكريم للمتفوقين علميًا.

كما استعرضت « الزيني» مساهمات البنك في المسؤولية المجتمعية للمجتمع من خلال التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني، ومنها مساهمة البنك في مبادرة اتحاد بنوك مصر في تطوير العشوائيات بإجمالي مبلغ 10 مليون جنية، والاشتراك مع مؤسسات أهلية في توصيل المياه الى أكثر من 330 مستفيد بمحافظة بنى سويف بتكلفة قدرها 500 الف جنية، إضافة إلى توفير سلع غذائية (1000 كرتونة) خلال شهر رمضان في القري الأكثر احتياجا بمحافظات الفيوم وبني سويف وتوجه عدد من العاملين والموظفين المتطوعين لتوزيعها، كما ساهم بنك قناة السويس في تطوير مدرستين بالتعاون مع محافظة الإسماعيلية بتكلفة مالية 390 ألف جنية (التطوير شمل المباني والملاعب وأجهزة الكمبيوتر)، ولفتت أيضًا إلى مساهمة البنك بمبلغ حوالي 750 ألف جنيها في أعمال تطوير أكثر من 300 عقار في القاهرة الخديوية ضمن مبادرة محافظة القاهرة لتطوير المنطقة الخديوية بوسط البلد.

وفي قطاع الصحة، فقد حرص البنك من خلال فرع الدقي للمعاملات الإسلامية على توفير الدعم لأكثر من 30 مستشفى تقدم خدماتها الصحية بالمجان للجمهور، وأكثر من 80 جمعية خيرية ودار لرعاية الأيتام ومعاونة العديد من الأفراد والأسر محدودي الدخل في مواجهة تكاليف العلاج من الأمراض، كما أشارت إلى مساهمة البنك بالاشتراك مع محافظة الجيزة في توفير دراجات بخارية لذوي الاحتياجات الخاصة على مدار الأعوام السابقة والذي يأتي تزامنا مع عام ذوي الاحتياجات الخاصة 2018.

وحول جهود بنك قناة السويس في دعم وحماية البئية،  قالت « الزيني» إن البنك يتوسع في الميكنة للمعاملات لتقليل حجم استخدام الورق والأحبار وتوفير الطاقة، كما يعتمد على شبكة المعلومات الداخلية لتبادل المعلومات والأخبار والصور، واستيفاء النماذج مثل طلبات الاجازات التي تتم دون الحاجة إلى طباعة الورق، كما يستخدم البريد الإلكتروني في المراسلات الداخلية ونعمل الآن على ميكنة اجتماعات مجلس الإدارة.

تابعت”بالنسبة للعملاء، فإن البنك يحرص على توفير خدمات، الانترنت البنكي، وقريبًا المحفظة الإلكترونية، ومركز خدمة العملاء call center، ونعمل على تعزيز شبكة المصارف الآلي والتي يمكن من خلالها للعملاء القيام بالمعاملات البنكية المتعددة وتصل العميل رسائل قصيرة بالمعاملة البنكية، وتوفير الخدمات المصرفية بشكل رقمي يودي إتاحة الخدمات للعملاء في أي وقت من أماكنهم ودون الحاجة للتنقل وبالتالي تقليل استخدام  السيارات والعوادم و البنزين ، كما أننا في تجهيزات الفروع والمشتريات نعتمد على استخدام تكنولوجيات الخوادم الافتراضية virtual server وتم استبدال ما يفوق 30 جهاز رئيس تقليدي إلى أجهزة افتراضية لتوفير الطاقة، كما نستخدم اللمبات الموفرة للطاقة في كافة الفروع الجديدة”.